Política de Reembolsos
Cómo funcionan la prueba gratis, la garantía y las devoluciones de tu suscripción a KESÉV.
Última actualización: 12 de octubre de 2026Read in English
Prueba gratis de 3 días
Durante los primeros 3 días no pagas nada y puedes hacer hasta 30 registros con audio o foto. Si cancelas desde tu cuenta antes de que termine la prueba, no se te cobra.
Garantía de devolución de 7 días
Si ya se te cobró y KESÉV no es para ti, puedes pedir el reembolso completo de ese primer cobro dentro de los 7 días siguientes. La garantía aplica al primer cobro de tu suscripción, no a las renovaciones posteriores.
Cómo pedir un reembolso
Puedes gestionarlo desde el portal de compras de Hotmart, sin formularios largos, o escribiendo a workingkesev@gmail.com desde el correo de tu cuenta. El dinero vuelve al medio de pago original; el tiempo exacto depende de tu banco o emisor.
Tus derechos por ley
Los pagos los procesa Hotmart, que aplica además su propia política y el derecho de retracto que corresponda según tu país. Esta política no reduce esos derechos.
Contacto
¿Dudas, cancelaciones, reembolsos o solicitudes sobre tus datos? Escribe a workingkesev@gmail.com y te respondemos.